EnglishНа русском

Переглянути у форматі pdf

ФОРМУВАННЯ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ІНФОРМАЦІЇ В ОРГАНАХ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ ІЗ ЗАСТОСУВАННЯМ СТАНДАРТУ ЯКОСТІ IS0 9001
І. М. Олійченко

Назад

УДК: 351/354:303.094.7

І. М. Олійченко

ФОРМУВАННЯ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ІНФОРМАЦІЇ В ОРГАНАХ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ ІЗ ЗАСТОСУВАННЯМ СТАНДАРТУ ЯКОСТІ IS0 9001

Анотація

У статті обгрунтовано теоретичні підходи та практичні рекомендації щодо формування систем управління якістю інформації в органах державного управління із застосуванням стандартів якості серії ISO 9000. Запропоновано структуру процесів органу державного управління згідно зі стандартом ISO-9001. Процеси поділяються на загальні, забезпечення, оперативні, моніторингу і контролю, процеси надання послуг. Структура процесів зорієнтована на максимальне застосування інформаційної системи органу державного управління як для виконання його функціональних задач, так і для забезпечення ефективного функціонування системи управління якістю.

№ 5 2010, стор. 75 - 77

Рубрика: Економіка

Кількість переглядів: 273

Відомості про авторів

І. М. Олійченко

к. т. н., доцент, Чернігівський державний технологічний університет

Creative Commons License

Стаття розповсюджується за ліцензією
Creative Commons Attribution 4.0 Міжнародна.