УДК: 351/354:303.094.7
І. М. Олійченко
ВПРОВАДЖЕННЯ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ В КОРПОРАТИВНИХ, РЕГІОНАЛЬНИХ, ГАЛУЗЕВИХ ТА ДЕРЖАВНИХ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМАХ
Анотація
У статті обгрунтовано теоретичні підходи та практичні рекомендації щодо формування систем управління якістю в корпоративних, регіональних, галузевих та державних інформаційних системах. Запропоновано застосування стандарту ISO 9004, який є кроком до подальшого переходу до більш досконалої системи всезагальної системи якості TQM. Для визначення синергетичного ефекту пропонується методика його оцінки при взаємодії функціональних підсистем і підсистем забезпечення інформаційної системи. Оцінка синергетичного ефекту дає можливість визначати стан інформаційної системи та відслідковувати процеси удосконалення системи якості.
The main theoretical methods of approaches and practical recommendations as to the quality management systems in corporative, regional, branch and state information systems are studied in the article. It was suggested to use the standard ISO 9004, which is the step towards the further transition to more perfect system of Total quality management TQM. For determination of synergetic effect it was offered the method of its estimation during the correlation of functional subsystems and subsystems of information supply system. The estimation of synergetic effect give the opportunity to determine the state of information system and examine the process of quality system’s improvement.
№ 7 2010, стор. 64 - 66
Рубрика: Економіка
Кількість переглядів: 929
