ГЕНЕЗИС, ЕВОЛЮЦІЯ ТА ТЕНДЕНЦІЇ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПОСЛУГ
В. П. Коваленко
УДК: 658.7
В. П. Коваленко
ГЕНЕЗИС, ЕВОЛЮЦІЯ ТА ТЕНДЕНЦІЇ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПОСЛУГ
Анотація
У статті проаналізовано еволюційний розвиток систем управління якістю та виявлено закономірності становлення механізму управління якістю, що є складовими частинами принципів формування концепції вдосконалення існуючих систем управління якістю послуг.
In the article evolutional development of the control systems by quality is analysed and exposed conformities to the law of becoming of mechanism of quality management, that are component parts of principles of forming of conception of perfection of the existent control systems by quality of services.
№ 19 2010, стор. 68 - 70
Рубрика: Економіка
Кількість переглядів: 601
